江蘇華強(qiáng)泵業(yè)有限公司本著“高質(zhì)量巧涧，優(yōu)服務(wù)薯蝎，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)良產(chǎn)品谤绳、合理價(jià) 格占锯、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)袒哥、公開的原則鄭重承諾： 
　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書消略、適量使用說明書及相關(guān)技術(shù)資料堡称，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。 
　　二艺演、產(chǎn)品驗(yàn)收交付后却紧，免費(fèi)對用戶的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備的功能胎撤、設(shè)備的操作晓殊、注意事項(xiàng)、日常維護(hù)保養(yǎng)及故障緊急處理等哩照。 
　　三挺物、用戶對產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，我公司在收到客戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后飘弧，通過市場部识藤、售后服務(wù)部等有關(guān)部門查明原因并在2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。若需現(xiàn)場解決的次伶，省內(nèi)8小時(shí)痴昧、省外24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)服務(wù) 人員前往現(xiàn)場檢查處理，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù) 人員不撤離冠王。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔赶撰。 
　　四、我公司嚴(yán)格執(zhí)行合同法之規(guī)定和訂貨合同柱彻，能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)豪娜、材料或加工缺 陷，并向本公司提出書面申請哟楷，本公司將發(fā)現(xiàn)缺 陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修瘤载，更換或按訂貨價(jià)全額退款。若屬客戶責(zé)任卖擅，公司銷售鸣奔、技術(shù)人員將協(xié)助客戶妥善處理，一切以滿足客戶惩阶，達(dá)到客戶滿意為目的挎狸。  
　　五、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系断楷，重視客戶的意見锨匆，制訂客戶的產(chǎn)品質(zhì)量跟 蹤信息卡制度冬筒，健全客戶檔案恐锣，并且定期對產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況侥蒙，以確保客戶長期匀奏、安 全鞭衩、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。